Приложение № 1
к Пользовательскому соглашению
Настоящим Приложением определен порядок оплаты Пользователем оказываемых ему Услуг, отнесенных к платным услугам в соответствии с размещенной на Ресурсах Администрации информацией, порядок зачисления и списания денежных средств, поступивших от Пользователя для оплаты оказываемых ему услуг, и условия возврата не использованных средств Пользователю.
1. Осуществление платежей Пользователем
1.1. Оплата Услуг осуществляется Пользователем авансовыми платежами путем перечисления денежных средств в безналичном порядке на расчетный счет Администрации и/или Партнеров, а также путем передачи прав требования через электронные платежные системы по указанным Администрацией реквизитам http://4game.ru/.
1.2. Перечень Партнеров, платежных систем, которые могут быть использованы Пользователем для оплаты Услуг, и описание способов осуществления платежей Пользователем приведены по адресу http://bnbonline.ru/, http://4game.ru/.
2. Порядок зачисления на лицевой счет Пользователя денежных средств.
2.1. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет Администрации и/или зачисление прав требования через платежные системы на счет Администрации.
2.2. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением средств Администрации, включая сборы, комиссии.
2.3. При перечислении денежных средств и передаче прав требования через электронные платежные системы, на лицевой счет Пользователя зачисляются денежные средства в Рублях. Порядок определения суммы денежных средств, подлежащих зачислению на лицевой счет за вычетом удержаний и комиссий, определяется Администрацией, является приложением к настоящему Соглашению и размещается по адресу http://bnbonline.ru/, http://4game.ru/. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с этой информацией перед осуществлением платежа, но не реже 1 раза в 5 дней.
2.4. Стоимость Услуг определяется Администрацией в рублях, размещается по адресу http://bnbonline.ru/, http://4game.ru/ и может быть изменена в порядке, предусмотренном п.8.12 Соглашения. Уведомление об изменении стоимости Услуг размещается на Ресурсах Администрации по адресу http://bnbonline.ru/, http://4game.ru/.
2.5.Пользователь соглашается компенсировать Администрации дополнительные расходы, связанные с обслуживанием платежей. Размер компенсации и факт ее удержания не зависит от стоимости и характера приобретаемых Пользователем Услуг, и определяется Администрацией в соответствии с условиями, размещенными на Ресурсах Администрации по адресу http://bnbonline.ru/, http://4game.ru/. Компенсация удерживается единовременно из поступивших от Пользователя средств в момент их зачисления на его Лицевой счет и возврату Пользователю не подлежит.
3. Права и обязанности Администрации.
3.1. При поступлении платежа от Пользователя в порядке, установленном разделом 1 настоящего Приложения, Администрация зачисляет на лицевой счет Пользователя денежные средства согласно раздела 2 настоящего Приложения.
3.2. Произведенные Пользователем платежи засчитываются в счет оплаты оказанных Услуг путем списания денежных средств с Лицевого счета Пользователя. Списание осуществляется в случае «приобретения» Пользователем, в соответствии с Правилами и условиями Игры, в Игровом процессе виртуальных предметов, а также при осуществлении иных действий и/или заказе иных опций, стоимость которых определена Администрацией по адресу http://bnbonline.ru/, http://4game.ru/. Такое приобретение признается надлежащим волеизъявлением Пользователя принять и оплатить Услуги. Дата списания средств с Лицевого счета признается Сторонами датой оказания Услуг Администрацией Пользователю.
3.3. Списание денежных средств с Лицевого счета Пользователя в оплату Услуг осуществляется в очередности их зачисления на лицевой счет: первыми в оплату услуг списываются денежные средства, зачисленные на наиболее раннюю дату.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь при расторжении Соглашения вправе требовать от Администрации возврат денежных средств, не использованных, согласно Лицевого счета, на дату возврата таких средств, при условии оплаты Администрации фактически понесенных расходов, связанных с оказанием Услуг.
4.2. Фактически понесенные расходы определяются Администрацией на основании данных бухгалтерского учета в соответствии с Учетной политикой Администрации.
4.3. Пользователь самостоятельно отслеживает состояние своего лицевого счета.
4.4. Стороны исходят из того, что все волеизъявления с использованием логина и пароля Пользователя он осуществляет лично. Пользователь за свой счет несет риски, связанные с неправомерным использованием третьими лицами логина и пароля и несет ответственность за их сохранность.
4.5. При обращении с требованием о возврате денежных средств Пользователь обязан идентифицировать себя, а именно:
- направить заявку о расторжении Соглашения и возврате средств в порядке, установленном п.8.13 Соглашения; такое заявление должно быть направлено исключительно с адреса электронной почты, который указан был Пользователем при заключении Соглашения (при регистрации);
- направить письменное и подписанное заявление о расторжении Соглашения и возврате средств (почтой, лично), приложив необходимые документы (в т.ч. копию документа, удостоверяющего личность) и указав в заявлении данные (в т.ч. логин и пароль) в соответствии с инструкцией, полученной от Администрации;
- документально подтвердить факт осуществления платежей, приложив такие документы к указанному в настоящем пункте заявлению.
5. Прочие условия
5.1. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами, все платежи, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, могут быт проверены Администрацией. В таком случае Пользователь, оформивший такой платеж, обязан по запросу Администрации предоставить копию паспорта, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты должен быть закрыт, за исключением 4 последних цифр). В случае непредставления указанных документов Пользователем (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты поступления платежа или при наличии сомнений в их подлинности, Администрация вправе приостановить оказание Услуг Пользователю.
5.2. При расторжении Соглашения по требованию Пользователя Администрация осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг и понесенных к моменту расторжения настоящего Соглашения Администрацией расходов в связи с их оказанием Пользователю (15% остатка не использованных средств на дату возврата).
5.3. С момента направления заявления Пользователем о расторжении Соглашения, если иные соглашения с Администрацией Пользователем не заключены, аккаунт блокируется.
5.4. Издержки, связанные с возвратом средств Пользователю, несет Пользователь.
5.5. Возврат средств осуществляется в безналичном порядке в течение 7 рабочих дней с даты получения надлежащим образом оформленного письменного заявления Пользователя с приложением всех необходимых документов.
5.6. Не использованные средства не подлежат возврату в следующих случаях:
- если Пользователем заключены с Администрацией иные Пользовательские и/или иные соглашения, не расторгнутые на дату обращения Пользователя за возвратом средств. В таком случае не использованные средства рассматриваются как предварительная оплата услуг, которые будут оказаны по не расторгнутым соглашениям;
- если на дату возврату средств Пользователю его аккаунт заблокирован в связи с существенным нарушением им условий Соглашения;
- если Пользователь не предоставит всех необходимых документов и подтверждений, предусмотренных п.4.4 настоящего Приложения.
5.7. Не подлежат выплате в виде денежных средств суммы, эквивалентные скидкам, бонусам, призам и/или подаркам, предоставленным Администрацией Пользователю, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего рекламного (стимулирующего) мероприятия.
5.8. Порядок оплаты Услуг и иные условия Соглашения могут быть изменены Администрацией на период проведения рекламных (стимулирующих) мероприятий в отношении Пользователей, присоединившихся к акции, лотерее, конкурсу (зарегистрировавшегося в качестве участника). Условия проведения таких мероприятий размещаются Администрацией по адресу http://bnbonline.ru/, http://4game.ru/. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с данной информацией без дополнительного уведомления со стороны Администрации.